BETANDYOU Casino – Podmienky Používania

Tieto obchodné podmienky upravujú pravidlá používania platformy BETANDYOU. Popisujú vzťah medzi nami a používateľmi, práva a povinnosti pri registrácii, vkladoch, hrách, bonusoch a výberoch. Prosíme, aby ste si podmienky pozorne prečítali pred vytvorením herného účtu a pravidelne kontrolovali ich aktualizácie.

1. Zodpovednosť účtu

Každý hráč je zodpovedný za bezpečnosť svojho prihlasovacieho mena a hesla. Pri podozrení na neoprávnený prístup nám ihneď nahláste skutočnosť cez [email protected]. Môžeme pozastaviť alebo obmedziť účet pri podozrení na zneužitie, krádež identity alebo porušenie podmienok.

2. Podmienky spôsobilosti

Registráciou potvrdíte, že spĺňate všetky zákonné podmienky pre hranie v krajine svojho bydliska a že ste dosiahli minimálny vek povolený miestnou legislatívou. Jeden hráč môže vlastniť iba jeden účet. Zoznam obmedzených alebo zakázaných krajín je k dispozícii v našich vnútorných pravidlách.

3. Prijateľné používanie platformy

Platformu je treba používať zodpovedne a v súlade s pravidlami fair play. Zakázané sú praktiky ako viacnásobné účty, podvádzanie, zneužívanie chýb systému alebo pokusy o obchádzanie limitov a promo akcií. Pri porušení pravidiel si vyhradzujeme právo zrušiť výhry a uzavrieť účet.

4. Všeobecné pravidlá pre bonusy a promo akcie

Všetky promo akcie majú samostatné podmienky, ktoré sú platné spolu s týmito obchodnými podmienkami. Bonusy môžu podliehať podmienke pretočenia, obmedzeniam výšky stávky pri hraní s bonusovým zostatkom a vylúčeniu vybraných hier. Porušenie podmienok promo akcie môže viesť k zrušeniu bonusu a zadržaniu súvisiacich výhier.

4.1 Aktivácia bonusov

Bonusy je potrebné aktivovať podľa pokynov v sekcii promo akcií. Minimálne požiadavky na vklad a postup pri uplatnení promo kódov sú uvedené pri každej akcii. Ak je vyžadované overenie účtu, môže byť bonus rozdielne sprístupnený až po dokončení KYC procesu.

5. Vklady a výbery

Prijaté platobné metódy, minimálne vklady a podmienky výberov sú zobrazené v sekcii platobných metód v používateľskom účte. Výbery podliehajú kontrolám identity a bezpečnosti vrátane overenia dokumentov. Môžeme rozdeliť veľké výplaty alebo požadovať dodatočné informácie pred spracovaním výplaty.

6. Riešenie sporov

V prípade sporu nás kontaktujte najprv cez [email protected] alebo prostredníctvom live chatu. Pokúsime sa spor vyriešiť priamo. Ak nedôjde k dohode, postup riešenia bude prebiehať podľa vnútorných procesov, pričom obidve strany budú spolupracovať pri overovaní skutočností.

7. Aktualizácie obchodných podmienok

Podmienky môžeme z času na čas aktualizovať. O významných zmenách vás informujeme v používateľskom účte alebo e‑mailom. Pokračovaním v používaní služby po oznámení zmien súhlasíte s novou verziou podmienok. Ak s ňou nesúhlasíte, ukončite používanie účtu a kontaktujte [email protected].