Ochrana Súkromia a Údajov

V tejto politike súkromia vysvetľujeme, aké údaje zbierame, ako ich používame a aké kroky prijímame na ich ochranu. Sme BETANDYOU a berieme súkromie našich používateľov vážne. Nižšie nájdete prehľad typov údajov, účelov spracovania a vašich práv v súvislosti s herným účtom a využívaním našich služieb.

Typy zbieraných údajov

Osobné údaje

Zbierame identifikačné údaje, ktoré nám poskytnete pri registrácii alebo overení identity, napríklad meno, dátum narodenia, adresa, e‑mail, telefónne číslo a kópie dokladov totožnosti potrebné pre KYC overenie.

Technické údaje

Zaznamenávame technické informácie o zariadení a pripojení vrátane IP adresy, typu prehliadača, operačného systému, identifikátorov zariadenia a údajov o lokalite, ktoré sú potrebné na prevádzku služby a zabezpečenie účtu.

Transakčné údaje

Sledujeme históriu vkladov a výberov, stávok, hernú aktivitu, bonusové transakcie a zostatky na účte, aby sme mohli spracovávať platby, riešiť reklamácie a viesť účtovnú evidenciu.

Spôsob využitia informácií

Údaje používame na poskytovanie a zlepšovanie služby, spracovanie platieb, overenie identity, prevenciu podvodov, riešenie sporov a komunikáciu s vami ohľadom účtu a bezpečnosti. Môžeme ich tiež použiť na dodržiavanie právnych povinností a na interné analýzy prevádzky.

Ochrana údajov

Chránime údaje technickými a organizačnými opatreniami vrátane šifrovania prenosu (HTTPS/TLS), kontrol prístupu a pravidelného monitoringu. Prístup k citlivým údajom majú len oprávnení zamestnanci a spracovatelia, ktorí sú viazaní zmluvnými podmienkami o dôvernosti.

Cookies a sledovacie technológie

Používame cookies a podobné nástroje na zabezpečenie funkčnosti stránky, analýzu návštevnosti a prispôsobenie obsahu. Niektoré cookies sú nevyhnutné pre základné funkcie, iné používame na zlepšenie služieb a meranie výkonu. Spravovať cookies môžete prostredníctvom nastavení prehliadača alebo v nastaveniach účtu.

Zdieľanie informácií a tretie strany

Vaše údaje môžeme zdieľať s poskytovateľmi platobných služieb, technickými spracovateľmi, poskytovateľmi hier, analytickými službami a s orgánmi činnými v trestnom konaní, ak to vyžaduje zákon. So všetkými spracovateľmi máme uzavreté zmluvy, ktoré upravujú bezpečnosť a dôvernosť údajov.

Práva používateľov

Máte právo požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu, obmedzenie spracovania, prenositeľnosť alebo vymazanie, ak to neodporuje právnym povinnostiam. Môžete tiež namietať proti spracovaniu v konkrétnych prípadoch. Žiadosti adresujte na [email protected].

Prístup, oprava a vymazanie

Aby sme ochránili bezpečnosť, môžeme pred vykonaním zmien overiť vašu identitu. Po prijatí žiadosti vás budeme informovať o ďalších krokoch. V niektorých prípadoch nemôžeme vymazanie vykonať okamžite z dôvodu právnych alebo prevádzkových požiadaviek.

Aktualizácie politiky súkromia

Politiku súkromia môžeme čas od času aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom webu alebo e‑mailom. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o aktuálnych postupoch spracovania osobných údajov.